PARANDUS: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys)

2023 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-11-27 08:21

dxgkrnl.sys on Microsofti DirectX-i graafilise tuuma fail. See töötab teie graafikakaardi draiveritega ja seda ei tohiks sellisena kuidagi muuta.

Selle sõnumiga BSOD-i hankimine, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) näitab, et graafikakaart ja selle draiverid on mingil viisil valesti töötanud. Kuid see on tarkvaraküsimus ja seda on lihtne lahendada. Haavatavate kasutajate hulka kuuluvad, kuid ei ole nendega piiratud, inimesed, kes kasutavad SLI-s mitut GPU-d, samuti inimesed, kes kasutavad NvidiSurroundi mitmel monitoril töötamiseks. Tavaliselt ilmub see koos Windows 10 kasutajatega, kuid Windowsi vanemate versioonide kasutajad pole välistatud.

Selle probleemi lahendamiseks saate teha vähe asju ja neid kõiki on üsna lihtne järgida. Võib-olla soovite neid kõiki lugeda, kuna need puudutavad erinevaid kasutajagruppe, nii et peaksite kõigepealt nägema, milline neist sobib, ja rakendama sobivat meetodit.

1. meetod: keelake SLI

Kuigi see on pigem lahendus kui meetod, on see seni ainus lahendus, kui kasutate Nvidia versiooni 353.62 ja kasutate rohkem kui ühte graafikakaarti. SLI keelamine põhjustab graafiliste intensiivsete rakendustega töötamisel või mängimisel jõudlust, kuid see on ainus lahendus selle Nvidia draiverite versiooni jaoks.

SLI keelamiseks peate avama NvidiControl paneel, kõrval paremklõps ja valige see rippmenüüst. Vasakul näete navigeerimispaan. Laiendage 3D seaded valik ja valige Määra SLI ja PhysX konfiguratsioon. Selle menüü all jaotis SLI konfiguratsioon, sa peaksid valima Keela SLI. Klõpsake nuppu NvidiControl Rakendasiis Okei pärast.

See meetod on mõeldud kasutajatele, kes mingil põhjusel ei saa oma GPU-d uuematele draiveritele värskendada või ei uuenda neid. Eelkõige põhjustab see BSOD-i, eriti Windows 10 puhul. BSOD-de ennetamiseks võite kasutada meetodit, kuni leiate püsivama paranduse, näiteks uuema draiveri.

2. meetod: keelake NvidiSurround

Ümbritsema on Nvidia tehnoloogia inimestele, kes soovivad käitada korraga rohkem kui ühte kuva, ja see pakub ümbritsevaid mänguvõimalusi, mis võivad teie kogemust tõeliselt täiustada. Kuid see põhjustab teadaolevalt probleeme Windows 10-ga ja selle keelamine võib peatada nende kardetud BSOD-de ilmumise.

Selle keelamiseks paremklõps töölaual ja avage NvidiControl paneel. Jällegi vasakul asuv navigeerimispaan, laienema 3D seaded ja klõpsake nuppu Surroundi seadistamine, PhysX. Under Surroundi konfiguratsioon, peaksite märkeruudu tühjendama Span kuvatakse koos Surroundiga. Nüüd saate NvidiControl paneeli sulgeda, klõpsates nuppu Rakendasiis Okei.

3. meetod: desinstallige Nvididrivers ja laske Windowsil oma installida

Kuna see on lõppude lõpuks draiverite probleem, on veel üks võimalik lahendus installitud draiverite desinstallimine ja Windowsi enda installimine. Windows leiab ühilduvad draiverid, mis ei tohiks teie arvutiga probleeme tekitada, ja saate seda pärast muretsemata kasutada. Sammud selle saavutamiseks on üsna lihtsad.

Ava Alusta menüü ja otsige Seadmehaldus. Avage tulemus ja näete arvutiga ühendatud seadmete loendit. Laienda Kuva draiverid ja seest leiate oma graafikakaardi draiverid. Paremklõps ja valige Desinstalli. Laske desinstallimisviisardil oma asjad teha, järgides juhiseid, ja taaskäivitage süsteem. Taaskäivitamisel saate seda kasutada Windowsi uuendus uusimate draiverite allalaadimiseks. Tüüp Windowsi uuendus aastal Alusta menüü ja avage tulemus. Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval ja Windows peaks nägema, et teie graafikakaardile pole praegu installitud ühtegi draiverit, mis paneb selle Internetist sobivaid otsima. Lase tal need alla laadida ja installida ning taaskäivitage uuesti oma süsteemi.

Kui Windows on teie graafikakaardi draiverid installinud, peaks teie süsteem olema töökorras ja töötanud nii nagu enne vigu. See on meetod, mis töötab paljude GPU-draiverite probleemide korral ja on tõestatud, et see töötab ka selle puhul.

The dxgkrnl.sys viga on teadaolevalt olemas nii Nvidiand Microsoftil. Kui soovite pigem oodata, kuni nad sellele lahenduse väljastavad, võite järgida ülalnimetatud samme ja oma seadme ise parandada, nii et saate seda jätkata, kartmata Sinist surmaekraani.

4. meetod: analüüsige DMP-faile

Kui ülaltoodud meetodid ei lahenda probleemi teie jaoks, klõpsake nuppu (siin), et vaadata WinDBG juhendit, et saaksite ise BSOD-faile analüüsida.